شرایط بازگشت و تعویض محصول

1- تمامی کالاها شامل 7 روز ضمانت استرداد و 7 روز ضمانت تعویض از تاریخ تحویل می باشند.

2- امکان تعویض یا استرداد از طریق واتس آپ و با هماهنگی امکان پذیر می باشد.

3- لطفا قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی تماس گرفته و هماهنگی های لازم را انجام دهید.

4- هزینه عودت و یا تعویض کالا بر عهده مشتری می باشد.

5- اگر ایراد فنی یا فیزیکی به تایید کارشناسان برسد ، هزینه ارسال به عهده گالری حمرا می باشد.

6- استرداد و تعویض محصول مستلزم جدا نشدن بارکد از کالا و ارایه فاکتور خرید می باشد.

7- در صورت انصراف مشتری ، مبلغ پرداخت شده در طی 48 ساعت به حساب مشتری واریز خواهد شد.

8- قیمت محصولات با توجه به متغیر بودن نرخ روزانه طلا و وزن هر محصول ، متفاوت می باشد.